31 Möglichkeiten zur Optimierung des EAT auf einer E-Commerce Webseite

31 Möglichkeiten zur Optimierung des EAT auf einer E-Commerce Webseite

Fachwissen, Autorität und Vertrauen (auch als EAT bekannt) sind im Moment das A und O bei der Suchmaschinenoptimierung. Was genau ist EAT und wie kann es Ihrer E-Commerce-Webseite helfen, mehr organischen Traffic von Google zu generieren?

Written by Will King

19 min read

Fachwissen, Autorität und Vertrauen (auch als EAT bekannt) sind im Moment das A und O bei der Suchmaschinenoptimierung. Was genau ist EAT und wie kann es Ihrer E-Commerce-Webseite helfen, mehr organischen Traffic von Google zu generieren?

EAT stammt aus den Google Search Quality Rater-Richtlinien (QRG). Der QRG ist ein Dokument, das Google seinem globalen Team von Bewertern der Suchqualität zur Verfügung stellt, die die Qualität der Suchergebnisse von Google messen. Die QRG beschreibt, wie sie Webseiten bewerten sollten. Das Dokument erklärt im Wesentlichen, was Google vom Suchalgorithmus erwartet.

Überall in der QRG wird auf EAT verwiesen (135-mal um genau zu sein). Es ist eindeutig eine wichtige Überlegung im Ranking-Prozess.

Das Ziel dieses Blogposts ist es, Ihr Denken in Richtung EAT zu formen und 31 umsetzbare Strategien vorzuschlagen, mit denen Sie einen hohen Grad an EAT auf Ihrer E-Commerce-Webseite demonstrieren können. Wenn Sie unsere Tipps gelesen haben, sehen Sie sich an, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können ,mit unseren SEO Diensten mehr Traffic zu erzielen. Wenn Sie EAT weiter diskutieren möchten, wenden Sie sich an unser SEO Team - wir würden uns über eine Nachricht freuen!

Lassen Sie uns zunächst klären, was EAT ist und was nicht

EAT ist kein Rankingfaktor. Es ist einfach ein für den Menschen verständliches Konzept, mit dem Google beschreibt, wie der Suchalgorithmus ausgeführt werden soll. Es ist ein umfassendes Konzept, das die vielen verschiedenen Merkmale qualitativ hochwertiger und qualitativ minderwertiger Webseiten umfasst.

Es gibt keine EAT-Punktzahl, und Google verwendet EAT nicht direkt, um über Rankings zu entscheiden. Jeder oder jedes Werkzeug, das behauptet, EAT messen zu können, lügt. EAT ist subjektiv und es gibt keine echte quantitative Methode, um es zu messen.

Bei EAT geht es um die Qualität von Webseiten. Wir können Hinweise aus der QRG (und dem gesunden Menschenverstand) heranziehen, um einige Annahmen darüber zu treffen, welche Faktoren Suchmaschinen zur Messung der Webseitenqualität verwenden könnten.

Dein Geld, dein Leben (YMYL)

Ein wichtiger Bestandteil der QRG ist der ständige Verweis auf Suchanfragen zu "Your Money, Your Life" (YMYL). Hierbei handelt es sich um Suchbegriffe, die sich möglicherweise auf das zukünftige Glück, die Gesundheit, die finanzielle Stabilität oder die Sicherheit einer Person auswirken können. Google ist der Ansicht, dass EAT für das Ranking von Webseiten für diese Kennworte aufgrund der potenziellen negativen Auswirkungen auf den Sucher wichtiger ist.

Zurück zu den Auswirkungen auf den E-Commerce. Wenn Sie im E-Commerce tätig sind, zielen Sie mit ziemlicher Sicherheit auf Besucher ab, die Geld ausgeben möchten. Sie verarbeiten Zahlungsinformationen für Kunden, die ein Element des finanziellen Risikos darstellen. Es lohnt sich also, die EAT-Überlegungen zu kennen, die Google in der QRG bespricht.

Der Ansatz von Eastside Co, EAT für E-Commerce zu nutzen

Wie können E-Commerce-Webseiten ein hohes Maß an Fachwissen, Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit nachweisen? Obwohl wir nicht direkt für EAT optimieren können, können wir uns überlegen, was EAT darstellt und welche unterschiedlichen Signale der Suchalgorithmus von Google verwendet, um diese zu messen.

Wir können dem QRG viele Hinweise entnehmen. Das Dokument konzentriert sich stark auf "Reputation" und "Glaubwürdigkeit".

„Sie müssen auch nach Reputationsinformationen über die Webseite suchen. Wir müssen herausfinden, was externe, unabhängige Quellen über die Webseite sagen. Wenn es Meinungsverschiedenheiten zwischen dem, was die Webseite über sich selbst sagt, und dem, was seriöse unabhängige Quellen über die Webseite sagen, vertrauen wir den unabhängigen Quellen. “

Wir bei Eastside Co sind der festen Überzeugung, dass das Stanford Web Credibility Project einige der besten Ratschläge in diesem Bereich hat. Hierbei handelt es sich um forschungsbasierte Studien zum Nachweis der Online-Glaubwürdigkeit. Diese Erkenntnisse prägen die Glaubwürdigkeitsempfehlungen, die wir täglich an unsere Kunden weitergeben.

In Anbetracht dessen sind wir der Ansicht, dass es 5 Schlüsselbereiche gibt, die die allgemeine Wahrnehmung von Google in Bezug auf EAT auf Ihrer Webseite beeinflussen können.

Inhalt

Der Inhalt, den Sie auf Ihrer Webseite veröffentlichen, wirkt sich direkt auf Ihr Suchmaschinenranking aus. Die Funktionen von Google zur Verarbeitung natürlicher Sprachen sind so weit fortgeschritten, dass sie minderwertige, spamig Inhalte problemlos ausmerzen können. Sie können auch umfangreiche Experteninhalte erkennen und belohnen, die ihren Algorithmen zufolge einen echten Mehrwert für die Besucher darstellen.

Technisch

Die meisten SEO-Strategien schlagen fehl, wenn die grundlegenden Grundlagen nicht vorhanden sind. Eine Webseite braucht starke technische Grundlagen, um erfolgreich zu sein und zu wachsen. Unterbrochene Seiten und Links können Ihre SEO in vielerlei Hinsicht beeinträchtigen, verringern jedoch auch das Vertrauen in Ihre Webseite. Ebenso erwarten Suchmaschinen, dass eine glaubwürdige Webseite ordnungsgemäß gepflegt wird, sodass die technischen Grundlagen vorhanden sein müssen.

Marketing und Reputation

Welchen Ruf hat Ihre Webseite? Wie ist die Stimmung Ihrer Marke gegenüber? Dies sind leistungsstarke Signale, nach denen Suchmaschinen suchen, wenn sie messen, wie glaubwürdig eine Webseite ist. Ein großer Teil von EAT handelt von unabhängigen Quellen, die einen positiven Ruf haben. Durch die richtige Vermarktung Ihrer Marke können diese Signale für Suchmaschinen sichtbar gemacht werden.

Betribsbereit

Wie Sie Ihr Unternehmen betreiben, kann die Wahrnehmung Ihrer Webseite durch Google beeinflussen. Stellen Sie Experten in Ihrem Team ein? Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte korrekt und aktuell sind? Lässt Ihre Kundendienstfunktion Ihre Kunden glücklich? Sind Ihre Liefer- und Rückgabebedingungen bequem, fair und angemessen? Dies alles sind E-Commerce-Faktoren, die ein Indiz für Vertrauen und Fachwissen sind.

Performance

Erfüllen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe? Die QRG fordert die Bewerter wiederholt auf, zu beurteilen, ob die Webseite, die sie bewerten, den Anforderungen ihres Suchpublikums entsprechen. Können Besucher Ihre Produkte und Ihre Kasse leicht finden? Ist die Erfahrung nach dem Kauf und der Nachsorge unübertroffen?

Denken Sie an die Signale zur Nutzerinteraktion, die Ihre Besucher während und nach einem Besuch bei der Interaktion mit Ihrer Webseite senden.

31 Umsetzbare E-Commerce- EAT- Strategien

Bildnachweis: webaroo.com.au

Bei der Arbeit mit E-Commerce-Kunden konzentrieren wir uns auf die fünf oben genannten Bereiche. Darüber hinaus betrachten wir, wie sichtbar diese Faktoren für Suchmaschinen sind. Es ist alles gut und schön, über das Fachwissen und den Ruf zu verfügen, aber dies muss durch Signale demonstriert werden, die ein Algorithmus verstehen kann.

Im Folgenden haben wir 31 umsetzbare Dinge für Sie auf Ihrer Webseite zusammengefasst, die unserer Ansicht nach ein starker Indikator für Fachwissen, Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit einer E-Commerce-Webseite sind.

Einige davon scheinen keine offensichtlichen SEO-Aktivitäten zu sein. Viele von ihnen sind nicht direkt mit SEO verbunden. Zusammen bilden sie jedoch eine sehr effektive E-Commerce-Strategie, die Ihre Kompetenz als vertrauenswürdige Webseite unter Beweis stellt.

Inhalt EAT- Faktoren

1. Qualitätsinhalte, die von Fachleuten verfasst wurden

Die schriftliche Qualität der Inhalte, die Sie auf Ihrer Webseite veröffentlichen, kann das Vertrauen der Besucher in Ihre Marke erhöhen oder verringern. Besonders für neue Besucher. Es versteht sich von selbst, dass Ihr Text frei von Rechtschreib- oder Grammatikfehlern sein sollte.

Wenn Sie in einer Fachnische tätig sind, sollten Sie einen Fachexperten beauftragen, Ihre Inhalte zu verfassen. Wenn es nicht von jemandem geschrieben wurde, der das Thema kennt, wird es in der Schrift deutlich. Dies wird sowohl Besuchern als auch Suchmaschinen klar sein.

Unser Top-Tipp ist, einen professionellen Texter zu engagieren, um Ihre Inhalte zu verfassen.

2. Erstellen Sie umfangreiche und nützliche Inhalte für Produktseiten

Produktseiten bieten eine große Chance, Ihre Webseite von der Konkurrenz abzuheben. Stellen Sie Ihr Fachwissen unter Beweis, indem Sie erstaunliche Inhalte bereitstellen, die andere Webseiten nicht bereitstellen. Produktvideos, Vergleichstabellen und 360-Grad-Bilder sind Beispiele für umfangreiche und nützliche Informationen, mit denen Ihre Besucher eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.

Ein großes Nein ist die Verwendung von Produktbeschreibungen der Kesselplattenhersteller. Erstellen Sie Ihren eigenen Produktinhalt, der über die Anforderungen eines Besuchers hinausgeht. Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Produktkompetenz unter Beweis zu stellen und potenziellen Käufern einen Grund zu geben, bei Ihnen zu kaufen.

3. Stellen Sie Produktnachsorge- Inhalte zur verfügung

Bei Artikeln mit hohem Ticketpreis können Sie Ihr Fachwissen und Ihre Kompetenz auf hervorragende Weise unter Beweis stellen, indem Sie hilfreiche Inhalte für die Nachsorge bereitstellen. Zeigt Ihren Kunden, wie Sie Ihre Produkte optimal pflegen, warten und nutzen können. Verlinken Sie auf Ihren Produktseiten auf diesen Inhalt.

Denken Sie an Video-Tutorials und Anleitungen. Wirklich hilfreiche und nützliche Inhalte zur Produktnachsorge können dazu beitragen, dass Suchmaschinen Ihre Relevanz und Ihr Fachwissen für die von Ihnen verkauften Produkte verbessern.

4. Erstellen Sie eine tolle "Über uns" Seite, die Ihre Marke zum Leben erweckt

Ein großer Teil von EAT zeigt, dass es echte Verantwortliche für die Webseite gibt. Die QRG fordert die Bewerter auf, die Seite "Über uns" auf Webseiten aufzusuchen und sie als Indikator für die Glaubwürdigkeit zu verwenden. Auf einer professionellen Webseite wird ein Team von Mitarbeitern das Geschäft leiten. Während die Leute hinter einer trügerischen Webseite versuchen, ihre wahre Identität zu verbergen.

Erwecken Sie Ihr Geschäft zum Leben, indem Sie seine Geschichte erzählen. Warum wurde das Unternehmen gegründet? Was macht es anders? Für welche Werte stehen Sie? Was ist Ihr Leitbild?

Sie fragen sich vielleicht, wie diese Ihrer SEO helfen können. Wahrscheinlich nicht direkt, aber gemeinsam und als Teil einer umfassenderen Strategie helfen sie alle dabei, die Authentizität Ihrer Webseite zu belegen.

5. Zeigen Sie Ihr Expertenteam

Als seriöser und vertrauenswürdiger E-Commerce-Shop sollte Ihre Webseite umfassende Informationen zu Ihrem Unternehmen enthalten. Im Idealfall sollte auf jeder E-Commerce-Webseite ein Bereich "Das Team" mit Fotos und Biografien Ihrer Mitarbeiter vorhanden sein.

Dies ist nicht nur ein Beweis für die Branchenexpertise Ihrer Organisation, sondern auch ein massives Vertrauenssignal. Das Anzeigen von echten Mitarbeitern hinter den Kulissen gibt den Besuchern die Gewissheit, dass sie eine seriöse Webseite besuchen.

6. Veröffentlichen Sie Blog Inhalte

Vor dem Online-Kauf durchlaufen die meisten Menschen eine Forschungsphase. Sie suchen nach Informationsinhalten, um Preise zu vergleichen, Bewertungen zu lesen und mehr über den Artikel zu erfahren, den sie kaufen möchten.

Ihre Webseite sollte Inhalte enthalten, die potenzielle Kunden in der "Forschungsphase" unterstützen. Indem Sie wertschöpfende Inhalte erstellen, anhand derer potenzielle Käufer ihre Kaufentscheidung treffen können, können Sie das Know-how Ihrer Marke weiter festigen.

Versuchen Sie, in jeder Phase des Kundeneinkaufs sichtbar zu sein.

7. Erstellen Sie zeitnahe Inhalte, die Gedankenführerschaft demonstrieren

Gedankenführung ist ein perfekter Weg, um Ihre Autorität zu zeigen. Seien Sie der Ort, an dem die Leute etwas über Ihr Thema erfahren. Durch die Veröffentlichung zeitnaher, häufiger und frischer Inhalte, die für Ihre Produkte und Ihr Publikum relevant sind, stärken Sie Ihre Beziehung zu Ihrem Produkt und Ihrem Publikum.

Wenn Sie diesen Ansatz anwenden, sollten Ihre Nachrichteninhalte korrekt, ehrlich, authentisch und hilfreich sein. Vermeiden Sie die Verwendung von Clickbait-Überschriften. Wenn Sie das Glück haben, in Google News oder Discover zu ranken, haben Sie das Potenzial, große Mengen an Suchanfragen anzulocken.

8. Geben Sie detaillierte und hilfreiche Kundendienstinformationen an

Als E-Commerce-Webseite ist es wichtig, dass Kunden auf klare und transparente Kundendienstinformationen zugreifen können. Die QRG fordert die Bewerter ausdrücklich auf, die Zustellung zu suchen und Informationen auf Einkaufswebseiten zurückzugeben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundenserviceinformationen detailliert und umfassend sind und alle Fragen Ihrer Kunden beantwortet.

Diese Informationen müssen auch für Besucher und Suchmaschinen zugänglich sein. Ein auf E-Commerce-Webseite häufig auftretendes Problem besteht darin, dass die Lieferinformationen in einem Bild als Tabelle dargestellt werden. Erstellen Sie stattdessen eine HTML-Tabelle, damit Google crawlen und verstehen kann, dass es sich um Zustellinformationen handelt.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter und verwenden Sie das FAQ-Schema, um Suchmaschinen mitzuteilen, dass Ihre FAQs FAQs sind.

9. Machen Sie es den Kunden so einfach wie möglich, Sie zu kontaktieren

Ein absolutes Muss für jedes E-Commerce-Geschäft sind klare und hilfreiche Kontaktinformationen. Suchmaschinen erwarten, dass Kunden Sie problemlos kontaktieren können. Dies ist ein großer Vertrauensindikator, insbesondere für Besucher, die mit Ihrer Marke nicht vertraut sind.

Melden Sie Ihre Kontaktseite an und geben Sie so viele Kontaktmethoden wie möglich an. Verstecken Sie sich nicht und halten Sie Kunden nicht davon ab, Kontakt aufzunehmen. Dies ist besonders wichtig für eine E-Commerce-Webseiten. Kunden haben Fragen und Beschwerden.

10. Zeigen Sie leuchtende Testimonials von zufriedenen Kunden an

Empfehlungen von zufriedenen Kunden sind der perfekte soziale Beweis für neue Besucher. Natürlich können neue Besucher ein bisschen vorsichtig bei Ihnen einkaufen. Sie können ihre Besorgnis lindern, indem Sie Erfahrungsberichte von früheren zufriedenen Kunden vorlegen.

Technische EAT- Faktoren

11. Sichern Sie Ihre Webseite mit HTTP/s

Es versteht sich von selbst, dass eine E-Commerce-Webseite alle ihre Seiten über HTTPS betreiben muss. HTTPS-Webseiten bieten eine sicherere Verbindung als Standard-HTTP-Seiten. HTTPS hilft zu verhindern, dass Daten beim Hin- und Herwechseln zwischen dem Browser und dem Server kompromittiert werden.

Als E-Commerce-Webseite, die sensible Kundendaten verarbeitet, ist dies ein absolutes Muss. Google warnt Nutzer sogar, wenn sie eine nicht sichere Seite besuchen, was unmittelbare Vertrauensbedenken gegenüber einem Besucher auslöst.

Google wird auch den Seiten auf HTTPS einen winzigen Rangzuwachs verleihen. Ein SSL-Zertifikat ist auf jeden Fall eine Investition wert. (Wenn sich Ihr Shop in Shopify befindet, ist ein SSL-Zertifikat enthalten.)

12. Lass nicht zu, dass kaputte Links dein EAT beschädigen

Ein verräterisches Zeichen für eine schlecht gewartete Webseite sind defekte Seiten und Links. Ihre Besucher möchten keine beschädigten Seiten finden und Suchmaschinen auch nicht. Es bedeutet, dass Sie sich nicht um Ihre Webseite kümmern und das Vertrauen der Besucher verringern.

Es ist normal, dass die ungerade Verbindung von Zeit zu Zeit unterbrochen wird. Aber Sie müssen immer auf dem Laufenden bleiben, um diese zu finden und zu reparieren. Wir empfehlen, regelmäßige Audits mit dem Crawling-Tool Screaming Frog durchzuführen . Dadurch werden alle defekten Links oder Seiten auf Ihrer Webseite entdeckt, sodass Sie sie so schnell wie möglich reparieren können.

13. Entwerfen Sie eine erstklassige Benutzererfahrung

Besucher erwarten von einer seriösen E-Commerce-Webseite ein professionelles Design. Dies ist besonders wichtig bei Smartphones, bei denen die Handyfreundlichkeit ein bestätigtes Ranking-Signal ist. Gestalten Sie das Erscheinungsbild Ihrer Webseite so, dass es den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entspricht.

Denken Sie an die UX-Elemente einer hochwertigen E-Commerce-Webseite. Professionelle Fotografie, intuitive Navigation, hilfreiche Produktfilter. Dies sind alles Beispiele für E-Commerce-UX, über die Sie nachdenken sollten.

Die meisten Webseitenbesitzer glauben, dass sie die weltweit am besten aussehende Webseite haben, aber das ist häufig nicht der Fall. Wir empfehlen, in eine Art Benutzertest zu investieren, um objektives, qualitatives Feedback darüber zu erhalten, wie Ihre Webseite für Ihre Besucher tatsächlich ist. Testen Sie Ihre Webseite anhand von Personen, die den demografischen Merkmalen Ihrer Hauptkunden entsprechen. Dadurch werden immer UX-Engpässe aufgedeckt. Es sind Tools verfügbar, mit denen Sie die Bewegung Ihrer Besucher auf Ihrer Webseite aufzeichnen können. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, diese Art von Reibungspunkten zu identifizieren und zu korrigieren.

14. Machen Sie Ihre Seite mit einer sauberen Informationsarchitektur navigierbar

Die meisten SEO-Unternehmen betrachten Informationsarchitektur nicht als EAT-Überlegung, aber wir tun es definitiv. Denken Sie daran, wir benötigen einen Algorithmus zum Erkennen von EAT-Signalen auf Ihrer Seite. Eine effektive Informationsarchitektur ist ein Wegweiser für Ihre Webseite und hilft Suchmaschinen, den Zweck und den Kontext Ihrer Seiten zu verstehen. Eine effektive Informationsarchitektur kann Mehrdeutigkeiten beseitigen und Suchmaschinen dabei helfen, den Zweck Ihrer Seiten zu verstehen.

Für eine E-Commerce-Webseite empfehlen wir eine Hub-and-Spoke-Struktur . Dieser Ansatz basiert auf Kernkategorieseiten, die auf eng verwandte Unterkategorieseiten verweisen. Diese Methode kann Ihre Autorität in Bezug auf diese zentralen "Hub" -Themen stärken.

15. Steuern Sie, welche URLs von Ihrer Seite indiziert werden

Die QRG verweist wiederholt auf die Bedeutung von „Qualität“. Denken Sie daran, dass jede indizierte Seite zur Wahrnehmung der Qualität Ihrer Website durch Google beiträgt. Aufgeblähte Indexierung tritt auf, wenn zu viele URLs mit geringer Qualität indexiert sind. Das Vorhandensein zu vieler minderwertiger URLs im Google-Index kann die Qualität Ihrer gesamten Webseite beeinträchtigen.

Denken Sie bei einer E-Commerce-Webseite an Ihre Kategorieseiten. Normalerweise besteht die Gefahr, dass sich der Index aufbläht, beispielsweise durch Filter und Paginierung. Es ist sehr einfach, eine Seite mit einem URL-Parameter in den Google-Index aufzunehmen.

Stellen Sie sicher, dass URLs mit geringer Qualität von Ihrer Webseite nicht in den Google-Index gelangen. Wir empfehlen, den Bericht zur Suchkonsolenabdeckung genau zu überwachen, da hier ein Hinweis auf dieses Problem angezeigt wird.

Marketing und Reputation EAT-Faktoren

16. Überwachen Sie Ihr Ansehen auf den SERPs

Die QRG sagt den Bewertern, wie sie nach unabhängigen Reputationsquellen suchen sollen. Ein Ansatz ist die Verwendung von Google-Suchoperatoren. Der unten stehende Suchanbieter durchsucht Google nach Ergebnissen, die Ihren Markennamen enthalten und nicht aus Ihrer Domain stammen. Dies ist leistungsstark, da es einen Indikator dafür gibt, wie andere Webseiten über Sie sprechen.

-site: yourdomain.com "Ihr Markenname"

Wenn diese Suche meist negative Ergebnisse bei der Diskussion Ihrer Marke aufdeckt, ist dies ein wichtiger Indikator für einen schlechten Ruf. Obwohl wir nicht glauben, dass dies einen direkten Einfluss auf das Ranking hat, ist dies im Großen und Ganzen ein relatives Maß für die Stimmung Ihrer Marke gegenüber.

Wenn die Mehrheit der Ergebnisse negativ ist, ist es wahrscheinlich, dass es noch viel mehr gibt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie zu verstehen, warum. Erwägen Sie nicht, Techniken zur Verwaltung von Spam-E-Mails zu verwenden, um diese Ergebnisse zu verbergen. Sie müssen die öffentliche Meinung in Richtung Ihrer Marke lenken und Ihren Ruf wirklich verbessern.

17. Verdiene Vertrauen, indem du tolle Backlinks gewinnst

Egal was jemand sagt, Links sind immer noch eines der wichtigsten SEO-Ranking-Signale. Sie spielen wahrscheinlich mehr eine Rolle in EAT als alles andere. Google verwendet Links, um die Popularität und Wichtigkeit von Webseiten zu messen. Es ist ihre ausfallsichere Methode, um Vertrauen und Relevanz zu bestimmen.

Denken Sie an Ihre "Link-Nachbarschaft". Welche Art von Webseiten soll Ihre Webseite "näher" sein? Mit welchen Webseiten soll Ihre Marke in Verbindung gebracht werden? Während Seiten Ranking sich massiv weiterentwickelt hat, basiert es wahrscheinlich immer noch auf den gleichen Grundlagen. Natürliche Backlinks von vertrauenswürdigen, wichtigen und beliebten Webseiten tragen nur zu Ihrem Ruf bei.

Ebenso wird es Webseiten geben, von denen Sie sich lieber fernhalten möchten. Mit Penguin 4 soll Google Backlinks von geringer Qualität einfach "ignorieren". Es ist nicht erforderlich, etwas zu deaktivieren, da diese Links aus dem Linkdiagramm ausgeschlossen sind.

Wenn Sie sich jedoch mit unnatürlichem Linkaufbau beschäftigen, ist dies wahrscheinlich auf einem Fußabdruck zu erkennen. Unser Rat wäre immer, alle Backlinks, mit denen Sie nicht zufrieden sind, zu verwerfen.

18. Die Bedeutung kontextbezogener Backlinks

Das Reasonable Surfer Update für Seiten Ranking legt nahe, dass Google versucht hat, den Wert eines Backlinks basierend auf der Wahrscheinlichkeit, mit der auf den Link geklickt wird, zu optimieren. Faktoren wie die Position des Links auf der Seite, der Ankertext, der Schriftstil und die Farbe waren alles Indikatoren dafür.

All diese Jahre später können wir davon ausgehen, dass sich diese Logik zu einem viel höheren Grad an Raffinesse entwickelt hat. Google weiß wahrscheinlich, welche Links "echte Vertrauensbeweise" sind und welche nicht. Die besten Backlinks sind wahrscheinlich diejenigen, die echte Besuche auf Ihre Webseite verweisen.

Vor diesem Hintergrund spielt die kontextbezogene Relevanz von Seiten, die auf Sie verlinken, wahrscheinlich eine große Rolle bei der Zuordnung von Google zu Themen. Sie benötigen Backlinks von vertrauenswürdigen Quellen, aber der Kontext zum Verknüpfen von Seiten und umgebendem Text muss aktuell relevant sein.

Unsere empfohlene Strategie besteht darin, in traditionelle PR zu investieren, die Ihre Marke auf Webseiten präsentiert, mit denen Sie in Verbindung gebracht werden möchten. Produktbewertungen können großartig sein, aber sie bieten wahrscheinlich nur einen sehr geringen Wert für den Backlink. Streben Sie stattdessen eine Abdeckung an, die sich auf Ihre Anmeldeinformationen als vertrauenswürdige und seriöse Marke konzentriert.

19. Bewerben Sie Ihre Webseite mit Google My Business

Mit Google My Business können Sie Ihr SERP-Markenprodukt optimieren und Ihr E-Commerce-Geschäft präsentieren. Sie können Ihren GMB-Eintrag mit umfangreichen Inhalten füllen, die Ihre Marke stärken.

GMB hat zwar keinen direkten Einfluss auf das Ranking, bietet jedoch die Möglichkeit, Kunden zu gewinnen und das Vertrauen in Ihre Webseite zu stärken. Sie können Fotos Ihrer Mitarbeiter und Räumlichkeiten hinzufügen, Ihre neuesten Produkte anzeigen und Ihre neuesten Blogeinträge freigeben. Dies alles hilft zu zeigen, dass es echte Menschen hinter der Webseite gibt.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich für ein Konto anmelden und die Kontaktinformationen konsistent und genau sind.

20. Verwenden Sie ein unabhängiges Überprüfungssystem

Die QRG fordert die Bewerter auf, unabhängige Reputationsindikatoren zu ermitteln.

Vor dem Kauf werden die meisten Käufer Bewertungen einholen. Normalerweise von dem Produkt, aber auch von der Dienstleistung, die von der Webseite erhalten wird. Dies ist ein Bereich, in dem nicht klar ist, wie sich dies auf die SEO auswirkt. Unabhängige Bewertungen sind jedoch ein starker Indikator für die Reputation.

Eine schlechte Bewertung wird Ihnen nicht schaden. Wenn Kunden jedoch weiterhin negative Bewertungen abgeben, könnte dies darauf hindeuten, dass Sie die Anforderungen Ihres Publikums nicht erfüllen.

Kann Google die Stimmung in Bezug auf Ihre Webseite messen? Wahrscheinlich. Beeinflussen unabhängige Reviews dies? Wahrscheinlich bis zu einem gewissen Grad.

Letztendlich sollten Sie als E-Commerce-Webseite in eine Art Bewertungssystem investieren. Nicht mit SEO als Motivation. Tun Sie dies, um Ihren Kunden zu helfen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Nutzen Sie es, um zu lernen, wie Sie sich als Unternehmen verbessern können. Jeder SEO-Wert wird natürlich folgen.

21. Lassen Sie Ihre Kunden für Ihre Webseite werben

Die Stichwörter, mit denen Menschen nach Ihrer Marke suchen, werden Suchmaschinen viel verraten. Überlegen Sie, was für ein zuverlässiger Indikator für Fachwissen und Kompetenz diese Suchbegriffe für Google sein könnten. Suchmaschinen werden wahrscheinlich die modifizierenden Begriffe verwenden, die neben Ihrer Marke verwendet werden, um Sie mit Themen zu verknüpfen. Ein höheres Volumen an Markensuchen im Vergleich zu Ihren Konkurrenten könnte darauf hindeuten, dass Sie beliebter sind.

Welche Suchanfragen werden vor und nach einer Suche nach Ihrer Marke durchgeführt? Auch hier verwendet Google diese Daten wahrscheinlich in gewissem Umfang, um zu verstehen, wie relevant Sie für bestimmte Themen sind.

Sie haben wenig Kontrolle darüber, außer um das Markenbewusstsein zu stärken. Wenn Sie Ihre Marke so vermarkten, dass Ihre Verbraucher Ihre Webseite mit Zielthemen verknüpfen, werden diese Kennworte gesucht.

Operative EAT-Faktoren

22. Wunterscheiden Sie Ihre Webseite von der Konkurrenz

Um der Experte oder die Autorität in Ihrer Nische zu sein, müssen Sie etwas anbieten, das Ihre Konkurrenten nicht bieten. Wenn Fachwissen und Kompetenz messbar sind, müssen sie im Vergleich zu einigen anderen Webseiten gemessen werden.

Was machen Sie als E-Commerce-Unternehmen oder was können Sie tun, das Sie besonders und einzigartig macht? Welche Motivation haben Käufer, von Ihnen zu kaufen, anstatt von jemand anderem?

Denken Sie über die einzigartigen Eigenschaften in Ihrem Unternehmen nach und wie sie im Web dargestellt werden können. Wenn Sie stationäre Geschäfte haben, haben Sie Verkaufs- und Einspruchshandhabungstechniken, die Kunden bei der Kaufentscheidung helfen? Wie können diese Strategien auf Ihre Webseite einsetzen?

Seien Sie sich Ihrer Konkurrenten bewusst. Wenn sie ihr Angebot innovieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern, und Sie dies nicht tun, werden Sie zurückgelassen.

23. Adresse und Antwort auf schlechte Bewertungen

Es ist völlig normal, schlechte Bewertungen online zu erhalten (solange es viele gute gibt). Google erwartet dies und erkennt es in QRG an. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie auf die negative Bewertung antworten. Wenn jemand eine schlechte Erfahrung gemacht hat, sollten Sie sich an ihn wenden und versuchen, es wieder gut zu machen.

Dies ist ein Zeichen für einen qualitativ hochwertigen Kundenservice und schafft Vertrauen in Ihre Marke. Dies kann einem neuen Kunden das Vertrauen geben, bei Ihnen einzukaufen. Wenn Sie schlechte Bewertungen aus EAT-Sicht ignorieren, senden Sie alle falschen Signale.

24. Bieten Sie ein ehrliche, transparente und angemessene Preispolitik an

Einer der größten Mörder der Umwandlungs-Rate sind "unerwartete Kosten". Niemand will mehr bezahlen, als er erwartet hat. Als E-Commerce-Webseite muss Ihre Preisgestaltung klar, ehrlich und transparent sein.

Trügerische Techniken wie das Verbergen der Lieferkosten oder die falsche Darstellung des tatsächlichen Preises Ihrer Produkte werden nur potenzielle Kunden verärgern. Es ist viel besser, völlig offen zu sein. Sie gewinnen mehr Kunden und behalten ihr Vertrauen.

25. Optimieren Sie nicht zu stark für SEO

Überoptimierung ist ein großes Nein, wenn es um SEO geht. Wir sind weit über die Tage des Kennwort-Stopfens und des bezahlten Linkaufbaus hinaus. Wenn Sie sich auf eine dieser Taktiken einlassen, sollte Ihre unmittelbare Priorität darin bestehen, aufzuhören. Suchmaschinen werden Ihrer Seite niemals vertrauen, wenn Sie den Algorithmus spielen.

Wir sehen immer noch Webseiten mit großen Stücken von SEO-Text am Ende der Kategorieseiten. Ein kurzer Ausschnitt oben ist in Ordnung. Es kann mit Besuchern in Kontakt treten, Links zu relevanten Seiten enthalten und Suchmaschinen dabei helfen, den Kontext einer Seite zu verstehen. Aber diese großen Textblöcke in der Nähe des unteren Randes, die niemand jemals liest, helfen Ihrer SEO überhaupt nicht. Suchmaschinen wissen, dass dieser Text so weit vom Hauptinhalt entfernt ist, dass sie wissen, dass er niemals gelesen wird.

Es ist da, um Suchmaschinen zu täuschen. Tu es nicht.

26. Auszeichnungen und Erfolge

Hat Ihr Unternehmen Auszeichnungen erhalten oder herausragende Leistungen erbracht? Wenn ja, solltest du darüber schreien. Zeigen Sie Auszeichnungen an und veröffentlichen Sie Blog-Inhalte, um der Welt mitzuteilen, wie beeindruckend Sie sind. Die QRG fordert die Bewerter auf, aktiv nach Belegen für Wirtschafts- und Branchenauszeichnungen als Beispiele für eine positive Reputation zu suchen.

Wenn nicht, geben Sie einige relevante Business Awards ein. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Ihre Marke zu stärken und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Leistungs-EAT-Faktoren

27. Kundenglück messen

Wie fühlen sich Ihre Kunden nach dem Einkauf auf Ihrer Webseite? Haben sie eine tolle Erfahrung und verlassen sie Sie glücklich? Oder sind sie frustriert und bereut, nachdem sie einen schlechten Service erhalten haben? In jedem Fall sollten Sie Daten sammeln, um dies zu messen und entsprechend zu handeln.

Wir empfehlen unseren Kunden, hierfür Tools wie Hotjar zu verwenden. Ein guter Weg, um die Kundenzufriedenheit zu messen, ist der Net Promoter Score (NPS) von Hotjat. Der NPS-Wert reicht von -100 bis 100 und ist ein starker Indikator für die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Dies wird berechnet, indem Kunden nach dem Kauf eine einfache Frage gestellt werden, z. B. "Wie wahrscheinlich ist es auf einer Skala von 0 bis 10, dass Sie dieses Produkt / Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen?". Im Laufe der Zeit sammeln Sie genügend Daten, um einen Trend zu erkennen, wie zufrieden oder unglücklich Ihre Kunden sind.

Unter dem Motto "EAT für Ecommerce" können Sie mit der Messung des NPS sehen, wie glücklich Sie Ihre Kunden machen. Obwohl dies definitiv kein direkter Ranking-Faktor ist, fördert die Verbesserung Ihres NPS den Ruf Ihrer Marke, der für EAT von entscheidender Bedeutung ist.

28. Erfüllen Sie die 2Bedürfnisse" Ihres Publikums

Warum besuchen Leute Ihre Webseite? Was sind ihre Ziele und Motivation für einen Besuch bei Ihnen? Was versuchen sie zu erreichen? Als E-Commerce-Webseite erwägen sie wahrscheinlich, etwas zu kaufen, oder sie möchten aktiv etwas kaufen.

Definieren Sie genau, warum Leute auf Ihre Webseite kommen. Wer sind sie und was sind ihre Motive für einen Besuch? Bauen Sie dann Ihre UX-Reise, um dies zu berücksichtigen. Dies ist für EAT so wichtig, da ein Kernbestandteil des QRG die Leistung einer bewerteten Webseite auf einer Skala ist, bei der die Anforderungen erfüllt werden.

Als E-Commerce-Webseite sollten Sie über die Produkte in Ihren Kategorien nachdenken. Sind sie für Ihre Zielgruppe relevant und erschwinglich? Wenn Besucher Ihre Produktseiten erreichen, finden sie alle Informationen, die sie für eine fundierte Kaufentscheidung benötigen? Enthalten Ihre Kundendienstseiten alles, was ein potenzieller Kunde über Ihren Verkaufseinkauf wissen muss?

Wenn Sie in diesen Bereichen zu kurz kommen, werden Sie die Bedürfnisse eines potenziellen Kunden nicht erfüllen.

29. Verwenden Sie Feedback-Mechanismen

Das Messen von Leistung dreht sich alles um Daten. Ihnen stehen verschiedene Tools zur Verfügung, mit denen Sie Feedback von Ihren Kunden einholen können. Diese Daten sind von unschätzbarem Wert, da sie genau angeben, was Sie tun müssen, um die Leistung zu verbessern.

Ist Ihnen aufgefallen, dass auf einigen Kundenserviceseiten am unteren Rand Daumen hoch / runter angezeigt werden, um die Besucher aufzufordern, mitzuteilen, ob sie die Informationen hilfreich fanden oder nicht? Was für eine großartige Möglichkeit, um zu beurteilen, wie gut Ihre Inhalte empfangen werden.

Auch hier kann Hotjar Ihnen weiterhelfen. Ihr Tool bietet alle Arten von Feedback-Mechanismen, mit denen Sie Bereiche für Verbesserungen finden können. Für E-Commerce-Webseiten ist das Umfragesystem unser Favorit. Wir verwenden das Umfragesystem, um Feedback zu sammeln, was Besucher daran hindert, den Umwandlungs-Trichter zu durchlaufen. Dies ist auf Seiten wie dem "Warenkorb" von unschätzbarem Wert, da selbst die kleinste Verbesserung des Fortschritts zu einem enormen Umsatzwachstum führen kann.

30. Haben Sie eine Funktion zum Empfangen und Beantworten von Kundenanfragen

Ich bin sicher, Sie haben gesehen, wie Amazon auf den meisten Produktseiten einen FAQ-Bereich bereitstellt. Die Vorteile davon sind endlos. Sie können potenziellen Kunden alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Wertvoller ist es jedoch, Fragen von Ihren Besuchern zu sammeln und zu erfahren, was diese wissen möchten. Sie können diese Fragen nicht nur über den FAQ-Bereich beantworten, sondern auch die Produktseite optimieren, um diese Erkenntnisse widerzuspiegeln. Dies vertieft die Übersichtlichkeit Ihrer Produktseiten und macht sie "nützlicher".

Warum gehen Sie nicht noch einen Schritt weiter und markieren Sie Ihre FAQs auf der Produktseite mit dem neuesten FAQ-Schema? All dies trägt dazu bei, dass Ihre Produktseite den Bedürfnissen der Benutzer entspricht, und bietet Suchmaschinenalgorithmen eine bessere Chance, die Qualität Ihrer Inhalte zu erkennen.

31. Verwenden Sie CRO, um die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern

Bei der Optimierung der Umwandlungs-Rate geht es nicht nur darum, Ihren Umsatz zu steigern. Es sollte darum gehen, Wege zu finden, wie Ihre Kunden Ihre Webseite nutzen können. Denken Sie an all die Makrokonvertierungen, die vor dem Kauf stattfinden. Wir lieben die Arbeit von Umwandlungs Raten-Experten und können ihr Buch „Making Websites Win“
nur wärmstens empfehlen . Es werden Strategien und Prozesse beschrieben, die nachweislich die Leistung der Webseite steigern.

Ein wesentlicher Teil ihrer Methodik besteht darin, auf Ihrer Webseite "blockierte Arterien" zu finden. Dies sind Konvertierungspfade, bei denen Benutzer auf einen Reibungspunkt stoßen, der ihren Fortschritt hemmt. Zum Beispiel kann dies an einer nicht eindeutigen Kopie oder an einer nicht eindeutigen Handlungsaufforderung liegen. Sie finden diese "blockierten Arterien" und entwickeln AB-Tests, um den Benutzern zu helfen, die Blockade zu überwinden.

Dies hängt mit EAT zusammen, da wir bereits wissen, wie wichtig das Benutzerglück in der QRG ist. Wenn Sie eine Kultur des Testens und Experimentierens vor Ort pflegen, verbessern Sie Ihre Seite für die Benutzer. Die Verbesserung der Erfahrung vor Ort führt aufgrund der positiven Signale, die Ihre Kunden zeigen, natürlich zu einer Verbesserung des Suchverkehrs.

Sie sollten eine Haltung der ständigen Verbesserung haben. Ihre Webseite kann immer besser sein. Es gibt immer Möglichkeiten, sich zu verbessern.

Wenn es Bereiche auf Ihrer Webseite gibt, die viele Besucher frustrieren, werden sie wahrscheinlich schlechte Engagement-Signale auslösen. Ein guter Weg, um diese Reibungspunkte zu finden, ist die Verwendung eines Tools wie Hindsight, um Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragedaten zu analysieren.

Nichts davon wird Ihrer SEO direkt helfen, aber es wird Ihnen helfen, Wege zu finden, um Ihren Besuchern zu helfen. Und wenn Sie diese Reibungspunkte finden und immer wieder beheben, verbessert sich die Qualität Ihrer Webseite nach und nach.

Fazit

EAT ist eine lustige alte Sache. Die SEO-Community argumentiert ununterbrochen darüber. Die Realität ist jedoch, dass es höchstwahrscheinlich 'wenig' direkten Einfluss auf SEO hat. Denken Sie daran, es ist nur ein Konzept, das Google verwendet, um zu artikulieren, was der Suchalgorithmus tun soll.

Anstatt über EAT als Ranking-Faktor nachzudenken, sollten Sie darüber nachdenken, was EAT darstellt. Mit diesen Signalen kann eine Suchmaschine die Qualität und das Ansehen einer Webseite messen.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden und verstehen Sie deren Bedürfnisse. Seien Sie ehrlich, hilfsbereit, professionell und aufrichtig. Entwickeln Sie eine starke Marke mit einem fantastischen Ruf.

Wir sind zuversichtlich, dass Ihre Kunden zufriedener sind und Ihre E-Commerce-Webseite florieren wird, wenn Sie die Ideen und Grundsätze dieses Artikels übernehmen.

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